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Médiation de la consommation
En cas de litige, le consommateur doit dans un premier temps contacter EN BOUCLE afin de rechercher une solution amiable.
EN BOUCLE doit disposer d'un dispositif de médiation de la consommation auquel ses clients peuvent recourir dans les conditions prévues par la réglementation.
Les coordonnées du médiateur effectivement désigné par EN BOUCLE seront communiquées sur cette page et dans les CGV dès que le dispositif sera contractuellement mis en place.
Ne mets pas encore “Médiateur FEVAD” ici tant que vous n'êtes pas adhérents. Le service de médiation FEVAD est réservé aux entreprises membres de la FEVAD.